Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Hira Beauty Salon
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Geschäftsbeziehung zwischen Hira Beauty Salon (im Folgenden „Auftragnehmerin“) und ihren Kunden. Sie gelten für alle erbrachten Dienstleistungen und Verkäufe. Abweichende oder ergänzende AGB des Kunden finden nur Anwendung, wenn sie von der Auftragnehmerin ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.
2. Vertragsabschluss
Alle Angebote von Hira Beauty Salon sind unverbindlich. Ein Vertrag kommt mit der Bestätigung eines Termins durch die Auftragnehmerin zustande, in der Regel:
• durch eine schriftliche Bestätigung per E-Mail nach einer Online-Reservierung,
• durch eine schriftliche Bestätigung nach telefonischer Vereinbarung,
• oder durch eine anderweitig schriftlich fixierte Terminbestätigung.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Die aktuellen Preise sind auf der Webseite sowie im Geschäft veröffentlicht. Neue Preislisten ersetzen automatisch die vorherigen. Alle Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sind unmittelbar nach der erbrachten Behandlung in voller Höhe zu zahlen.
4. Dienstleistungen durch Mitarbeiter
Behandlungen können sowohl von der Geschäftsinhaberin als auch von ihren qualifizierten Mitarbeitern durchgeführt werden. Diese handeln im Namen und auf Rechnung von Hira Beauty Salon.
5. Änderungen von Leistungen und Preisen
Hira Beauty Salon behält sich das Recht vor, Behandlungsangebote, Preise und AGB jederzeit zu ändern. Mit Veröffentlichung neuer AGB oder Preislisten verlieren frühere Versionen ihre Gültigkeit.
6. Eigentumsvorbehalt
Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Hira Beauty Salon.
7. Terminabsagen, Stornierungen und Verspätungen
• Vereinbarte Termine sind verbindlich.
• Absagen oder Verschiebungen sind bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich.
• Bei kurzfristigen Absagen (weniger als 24 Stunden vorher) wird eine Gebühr von 50 % des Behandlungspreises berechnet.
• Bei Nichterscheinen ohne Absage wird der volle Betrag fällig.
• Bereits bezahlte Gutscheine werden nicht erstattet.
• Bei Verspätungen wird die Behandlungszeit entsprechend verkürzt, um den Ablauf für nachfolgende Kunden nicht zu beeinträchtigen. Bei erheblicher Verspätung kann die Behandlung entfallen, wobei die volle Gebühr fällig wird.
8. Beratung, Behandlungen und Pflichten des Kunden
Alle Beratungen und Behandlungen im Hira Beauty Salon dienen der allgemeinen Gesundheitsvorsorge und ersetzen nicht die Diagnose, Behandlung oder Beratung durch einen Arzt oder Heilpraktiker. Wir empfehlen unseren Kunden, uns über etwaige gesundheitliche Besonderheiten wie Schwangerschaft, Pilzerkrankungen, Diabetes, Allergien, Medikamenteneinnahme, Überempfindlichkeiten oder andere körperliche Beschwerden zu informieren. Diese Informationen helfen uns, die Behandlungen individuell anzupassen und mögliche unerwünschte Auswirkungen zu vermeiden.
9. Haftungsausschluss
• Hira Beauty Salon haftet nicht für Schäden, die aufgrund fehlender oder falscher Gesundheitsangaben des Kunden entstehen.
• Keine Haftung für verlorene oder gestohlene Wertgegenstände in den Geschäftsräumen.
10. Behandlungsausschluss
• Behandlungen können abgelehnt oder abgebrochen werden, wenn gesundheitliche oder hygienische Bedenken bestehen.
• Kunden haben sich angemessen zu verhalten. Bei grobem Fehlverhalten kann ein Hausverbot ausgesprochen werden.
11. Gutscheine und Aktionen
• Angebote gelten nur im ausgeschriebenen Zeitraum und solange der Vorrat reicht.
• Gutscheine sind 1 Jahr ab Ausstellungsdatum gültig und nicht auszahlbar.
• Verlorene oder beschädigte Gutscheine werden nicht ersetzt.
12. Gewährleistung und Mängelansprüche
• Es kann keine Garantie für Verträglichkeit oder Erfolg der Behandlungen gegeben werden.
• Ansprüche des Kunden wegen mangelhafter Ausführung der Behandlung oder Lieferung können nur innerhalb von 72 Stunden nach der Behandlung geltend gemacht werden und sind auf Nacherfüllung beschränkt. Die Auftragnehmerin wählt hierbei zwischen Nachbesserung oder Nachlieferung.
• Nach Ablauf dieser Frist können keine Mängelansprüche mehr geltend gemacht werden.
• Der Anspruch auf Nacherfüllung erlischt sofort, wenn der Kunde, ein anderes Institut oder Dritte Veränderungen an der Behandlung vorgenommen haben – beispielsweise durch die Verwendung eigener Produkte, die nicht vom Salon empfohlen oder verkauft wurden – oder wenn unsachgemäße Nachbehandlungen bzw. eigenständige Korrekturen durchgeführt wurden.
13. Datenschutz
• Kunden stimmen der Speicherung und Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Geschäftsabwicklung zu.
• Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Der Kunde kann die Zustimmung jederzeit schriftlich oder per E-Mail widerrufen.
14. Produkte / Heimpflege
Alle Produkte, die Sie bei Hira Beauty Salon erworben haben, sollten stets gemäß den Anweisungen des Herstellers auf der Verpackung verwendet werden. Da jeder Mensch individuelle Haut- und Gesundheitsmerkmale aufweist, kann jedes Produkt potenziell eine unerwünschte Hautreaktion hervorrufen, auch im Zusammenhang mit anderen Behandlungen. Selbst Produkte mit natürlichen Inhaltsstoffen können bei empfindlicher Haut Irritationen verursachen. Die tatsächlichen Ergebnisse können variieren.
Hira Beauty Salon übernimmt keine Haftung für etwaige Hautreaktionen oder Nebenwirkungen, die nach der Anwendung unserer Produkte auftreten könnten. Sollten Sie nach der Anwendung eines Produkts Hautirritationen oder Überempfindlichkeitsreaktionen bemerken, stellen Sie die Anwendung sofort ein und konsultieren Sie umgehend einen Arzt.
Achten Sie darauf, neue Produkte niemals auf verletzter oder gereizter Haut zu verwenden. Beenden Sie die Anwendung von Produkten sofort, wenn Symptome wie Rötung, Schuppung, Juckreiz, Brennen, Schmerzen, Blasenbildung, tränende Augen oder andere Reizungen auftreten.
Obwohl wir darauf achten, dass die Etiketten unserer Produkte alle verwendeten Inhaltsstoffe korrekt angeben, verlassen wir uns auf die Garantien und Zusicherungen der Hersteller. Sollten Sie gegenüber einem der aufgeführten Inhaltsstoffe empfindlich oder allergisch sein, verwenden Sie das Produkt bitte nicht.
Wir empfehlen, jedes neue Produkt zunächst auf einer kleinen Hautfläche zu testen, bevor es großflächig angewendet wird. Bei Auftreten von Symptomen oder allergischen Reaktionen sollten Sie die Anwendung umgehend abbrechen.
Hira Beauty Salon übernimmt keine Verantwortung für unerwünschte Reaktionen bei der Verwendung unserer Produkte.
15. Behandlungsergebnisse
Die Resultate unserer Behandlungen können je nach Hauttyp und individuellen Gegebenheiten variieren. Wir empfehlen eine vorherige Beratung mit unseren Experten, um sicherzustellen, dass der gewünschte Service für Ihre Bedürfnisse geeignet ist. Bitte beachten Sie, dass die Ergebnisse von Person zu Person unterschiedlich sein können und daher nicht garantiert werden können.
16. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Klausel wird durch eine Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.
17. Gerichtsstand und anwendbares Recht
• Gerichtsstand ist Wien.
• Erfüllungsort ist das Geschäftslokal von Hira Beauty Salon.
• Es gilt ausschließlich österreichisches Recht.
Diese AGB treten mit sofortiger Wirkung in Kraft.